Pages

Monday, 29 October 2018

CCTNS- HELP DESK

Go 2 Home



Helpdesk Cug No: 9445754395

Other Contact No: 7299933652

Mail Id : helpdeskcctnstn@gmail.com



Step-1:-

Error Screen shot ன் Cr.No. தெளிவாக தெரியும் வகையிலும் அது சம்மந்தமாக அனைத்து Screen shot னையும் அதனுடன் Mail அனுப்புவரின் பெயர் Rank & No மற்றும் Contact Number யை தெளிவாக குறிப்பிட்டு Helpdesk (helpdeskcctnstn@gmail.com) Mail அனுப்ப வேண்டும். 


Note :

CIPRUS Application ல் இரண்டு விதமான Error உள்ளது.

1) System-Software  Error

2) PDEOs-Manual Error.

இதில்  PDEOS-Manual Error சிலவற்றிற்கு Request Letter அனுப்ப வேண்டும்.

Request Letter model பின்வரும் link னை click செய்து தெரிந்து கொள்ளவும்

TEMPLATE FOR CORRECTION OF WRONG ENTRY

சிலவற்றிற்கு  Backup அனுப்ப வேண்டும்

Detachment - NIC மூலமாக Backup னை - SCRB க்கு அனுப்ப வேண்டும்.


Step-2:-

Screen shot mail (தேவைப்படும் பட்சத்தில் Backup & Request Letter) அனுப்பி பிறகு  Helpdesk Call செய்து (Cug No. 9445754395, Other No. 7299933652) Ticket Number பெற வேண்டும் ?


Step-3:-

Ticket No பெற்ற இரு தினங்களில் Error னை சரிசெய்வதற்கான Script னை நாம் பெறலாம். அந்த Script Run செய்யும் முறையினை பின்வரும் Link னை Click செய்து பார்க்கவும்.

SCRIPT RUNNING METHOD

Step-4:-

Script Run செய்த பிறகு Error சரி செய்யப்ட்டால் உடனே Call Closer Mail Helpdesk (helpdeskcctnstn@gmail.com) க்கு அனுப்ப வேண்டும். 

No comments:

Post a Comment